Perguntas frequentes
  • - Como comprar na Pecúlio Online?
  • Comprar no site da Pecúlio é muito simples.
    Faça o seu registo como cliente, ative a sua conta no link que receberá no seu email.
    Despois de ativar a sua conta, faça o Log In, compre os produtos desejados, consulte o carrinho sempre que desejar, quando terminar vá ao carrinho e faça Terminar encomenda, siga os passos seguintes e pronto, já está.
  • - Como posso pagar a minha encomenda?
  • Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes métodos:
      - Multibanco: Escolhendo esta opção serão fornecidas as referências para efetuar o pagamento.
      - Paypal: Escolhendo esta opção será indicado o nosso Paypal para efetuar o pagamento.
      - Transferência Bancária: Escolhendo esta opção será indicado o nosso IBAN para efetuar o pagamento.

    Nota: As encomendas só serão enviadas após a confirmação do pagamento.
  • - Como posso trocar um artigo que comprei na compra online?
  • A Pecúlio disponibiliza um período de 15 dias após a sua compra, para trocar qualquer artigo.
    Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para coordenar toda a operação.
    A troca do produto será efetuada logo imediatamente após a receção do mesmo e após a confirmamos que o produto devolvido se encontra em perfeitas condições e com todas as etiquetas originais.
    O cliente ficará responsável pelos custos de portes da devolução e reenvio do novo produto.
  • - Quando tempo demora o envio da minha encomenda?
  • A Pecúlio compromete-se a efetuar o envio nos próximos 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo rotura de stock.
    Caso se verifique rotura de stock, o cliente será informado e reembolsado integralmente nos próximos 2 dias úteis.
  • - Qual é o custo do envio da minha encomenda?
  • O custo do envio é indicado ao efetuar o seu pedido e depende do tipo de transporte.
      - Se optar por CTT normal, a entrega demorará 5 dias úteis para o continente e 12 dias úteis para as ilhas e tem um custo de 4,00 euros. Se o pedido for superior a 30,00 euros não tem qualquer custo.
      - Se optar por CTT express, a entrega demorará 2 dias úteis para o continente e 5 dias úteis para as ilhas e tem um custo de 8,00 euros. Se o pedido for superior a 40,00 euros não tem qualquer custo.
      - Se optar por SEUR ou courrier equivalente, a entrega demorará 1 dia útil para o continente e tem um custo de 12,00 euros. Se o pedido for superior a 50,00 euros não tem qualquer custo. Este serviço não se encontra disponível para as ilhas.
  • - Como posso entrar em contacto com a Pecúlio?
  • Poderá contactar-nos diretamente na nossa sede/loja no seguinte endereço:

    PECÚLIO
    Ed. Paraíso Lj. 70 - Rua Sta. Clara
    Arcozelo
    4750-132 BARCELOS
    PORTUGAL

    Poderá contacta-nos através do nosso telefone +351 914 008 665 em dias úteis das 10:00 às 20:00 horas.

    Através do nosso site no menu CONTACTOS, enviando uma mensagem ou através do nosso email de apoio a clientes.

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